Klantenservice
Onderdeel van De PC Makelaar
Onderdeel van De PC Makelaar
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar.
“Het is mooi om geïnspireerd te raken, maar het is nog mooier om te inspireren”
De PC Makelaar is dé specialist op het gebied van computer, laptop, smartphone en tablet reparatie. Bij ons kunt u terecht met alle computer, laptop, telefoon of tablet reparaties. Wij staan voor u klaar om verder te helpen!
Voor al uw reparaties en vraagstukken over computers, laptops, smartphones en tablets kunt u langskomen in ons kantoorpand aan de Stationspark 709 te Sliedrecht (op afspraak).
De PC Makelaar
Stationspark 709
3364DA Sliedrecht
Tel: 0184-745905
E-mail: info@depcmakelaar.nl
Waar u bij andere reparatie bedrijven in de stad veel geld voor parkeren betaalt, is parkeren bij ons voor en naast de deur gratis!
[wpseo_opening_hours ]
Maak nú direct online een afspraak voor uw reparatie via onze website, stuur ons een e-mail, óf bel ons op 0184 74 59 04 !
In onze blog kunt u de laatste ontwikkelingen lezen over smartphones, computer, laptops en tablets!
Wilt u naar onze blog? Ga dan naar blog van De PC Makelaar!
Facebook: https://www.facebook.com/depcmakelaar/
Twitter: https://twitter.com/depcmakelaar
Google plus: https://plus.google.com/+DePCMakelaarSliedrecht
De klantbeoordelingen van De PC Makelaar / Repair IT Now:
Onze algemene voorwaarden zijn hier te lezen en te downloaden.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de overeenkomst bent aangegaan. Deze komt tot stand door aanvaarding van het aanbod, nadat wij contact met u hebben opgenomen over uw reparatie-aanvraag.” Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Dit recht vervalt indien de reparatie/afspraak reeds binnen de termijn van 14 dagen is uitgevoerd.
Uiteraard hecht u grote waarde aan uw privacy. Daarom vindt de verwerking van persoonsgegevens volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens plaats.
Uw persoonlijke gegevens
Wanneer u bij De PC Makelaar een afspraak naam voor de reparatie van uw smartphone of tablet moet u onder andere de volgende gegevens invullen:
– Uw naam
– Uw bedrijfsnaam (voor zakelijke klanten)
– Uw adres
– Uw woonplaats
– Uw telefoonnummer
– Uw e-mailadres
Gebruik van uw persoonlijke gegevens
Bovenstaande gegevens worden alleen gebruikt door Repair IT Now en De PC Makelaar en niet verkocht of gedeeld met derden. Uw persoonsgegevens kunnen wel gebruikt worden voor marktonderzoek en optimalisering van onze dienstverlening. Uw gegevens worden in deze situaties geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot u herleidbaar.
Wijzigen of verwijderen van uw persoonlijke gegevens
U kunt uw gegevens snel en gemakkelijk laten wijzigen of verwijderen door een e-mail te sturen naar info@depcmakelaar.nl. Een andere optie is om op onze contactpagina het contactformulier invullen.
Vragen over ons privacy beleid?
Neem gerust contact met ons op:
De PC Makelaar
Stationspark 709
3364DA Sliedrecht
E-mail. info@depcmakelaar.nl
Tel: 0184-745905
Hoe werkt de bestelprocedure / online afspraak maken bij de PC Makelaar?
Bestellen:
De PC Makelaar heeft een transparante, duidelijke en eenvoudige procedure voor online afspraken maken.
Een online bestelling / afspraak maken werkt als volgt:
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Annuleren:
U heeft 14 dagen om van de afspraak / overeenkomst af te zien, indien u dit graag wilt.
Een definitieve afspraak bij Repair IT Now is niet vrijblijvend, er wordt verwacht dat u aanwezig bent of zich tijdig afmeldt voor de afspraak. U dient zich minimaal 24 uur vóór de afspraak af te melden. Binnen 24 uur zijn wij reeds met de uitvoering van de overeenkomst begonnen. Wanneer u zich niet afmeldt, zal er 50% van het bedrag in rekening worden gebracht i.v.m. gemaakte uren of kosten.
Contactgegevens:
De PC Makelaar
Stationspark 709
3364DA Sliedrecht
Tel: 0184-745904
E-mail: info@depcmakelaar.nl
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Als u bij De PC Makelaar een dienst afneemt / uw telefoon of tablet laat repareren accepteren wij de onderstaande betaalmogelijkheden:
– Overboeking
– Op rekening (alleen zakelijke klanten)
– Contant
– Pin
Wij geven standaard zes maanden garantie. Bij andere reparatie bedrijven wordt vaak maar een garantie gegeven van drie maanden.
Verder kunnen wij helaas geen garantie geven op reparaties met waterschade.
Nieuw en uniek bij De PC Makelaar. Als uw smartphone, computer, laptop of tablet kapot is gegaan kunt u deze opsturen voor reparatie. Dezelfde dag repareren wij het defect van uw apparaat. Wij zorgen er dan voor dat uw apparaat gerepareerd terug wordt gestuurd. Bespaar onnodige kosten en tijd en stuur uw apparaat snel op om te laten repareren!
100% klantentevredenheid. Dat is één van onze werkwijzes. Natuurlijk willen wij dat u met een glimlach bij ons weggaat. Mocht u toch een klacht hebben en dit willen melden kan dat uiteraard. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast is een uw klacht voor ons een aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en optimaliseren.
U kunt uw klacht indienen door het online contactformulier in te vullen op onze website.
Tevens kunt u een schriftelijke klacht insturen naar:
De PC Makelaar
Stationspark 709
3364DA Sliedrecht
Tel. 0184 74 59 04
E-mail. info@depcmakelaar.nl
U ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging van het binnenkomen van uw klacht.
Daarnaast wordt uw klacht binnen 14 dagen beantwoord.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Gratis uw telefoon of tablet laten repareren? Ja dat kan!
Wist u dat u misschien uw telefoon of tablet GRATIS kan laten repareren? Wellicht is het een tip om even in de voorwaarden van uw inboedel of wa-verzekering in te duiken. Met een beetje geluk is uw telefoon of tablet meeverzekerd. Het kan echter wel zo zijn dat u uw eigen risico moet betalen (tussen de 50 en 100 euro), maar vaak hoeft dit niet!
Verder kunt u altijd bij ons een pro-forma oftewel een offerte opvragen om deze bij uw verzekering in te dienen. Wij helpen u graag verder!
Elke klant is er één! Natuurlijk kunt u ook als particulier gebruik maken van onze diensten. Wij staan voor u klaar om uw tablet en telefoon te repareren!
Heeft u als bedrijf zijnde uw personeel een tablet of telefoon van de zaak gegeven? Of is uw eigen smartphone kapot? Repair IT Now repareert niet alleen smartphones en tablets maar ook computers en laptops! Verder kunt u bij ons terecht voor reparaties voor diverse merken zoals: Apple, Samsung, HTC, Sony, HP, ASUS, ACER, Packard Bell en meer! Tenslotte kunnen wij ook de kapotte toestellen, laptops, computers, smartphones en tablets bij u ophalen en wanneer deze weer gerepareerd zijn weer terugbrengen. Bel of mail ons voor meer info!
Bent u een verzekeraar en bent u opzoek naar een betrouwbare partner om samen mee te werken? Repair IT Now is hét adres voor uw smartphone en tablet reparaties en constant op zoek naar verzekeraars om samen mee te werken. U kunt gemakkelijk en snel een prijsopgave voor een reparatie bij ons opvragen of laten onderzoeken wat de schade kan zijn. Ten slotte krijgt u na elke reparatie een factuur van ons waar ook de BTW op staat. Neem contact met ons op voor meer info!
Voor deze en alle andere vragen en reparaties kunt u vanaf nu bij ons terecht!
Laat uw iPhone/iPad nakijken en u heeft uw iPhone/iPad binnen 1 dag terug (indien mogelijk).
Voor al uw computerproblemen, reparaties en vraagstukken van computers, tablets, smartphones en laptops kunt u bij ons terecht aan de Stationspark 709 te Sliedrecht. U kunt bij tevens een afspraak maken zodat wij bij u thuis of op kantoor kunnen komen.
Wij geven u altijd vooraf een gratis prijsopgave van uw reparatie.
De PC Makelaar
3364DA Sliedrecht, Zuid-Holland
Telefoon: 0184-745904
E-mail: info@depcmakelaar.nl
Btw-nummer: NL002212919B36
Kamer-van-Koophandelnummer: 74766198
depcmakelaar.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en daarmee uw gebruiksgemak te vergroten. Lees meer over cookies in ons privacy statement
privacy statementOKWe kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.
Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.
Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.
We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.
We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.
Deze cookies verzamelen informatie die in geaggregeerde vorm wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn, of om ons te helpen onze website en applicatie voor u aan te passen om uw ervaring te verbeteren.
Als u niet wilt dat wij uw bezoek aan onze site volgen, kunt u dit in uw browser hier uitschakelen:
We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt
Google Webfont Instellingen:
Google Maps Instellingen:
Google reCaptcha instellingen:
Vimeo en Youtube video's insluiten:
De volgende cookies zijn ook nodig - U kunt kiezen of u ze wilt toestaan:
U kunt meer lezen over onze cookies en privacy-instellingen op onze Privacybeleid-pagina.
Privacy policy